מהי חדשנות בעסקים ולמה זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לעסק שלכם?
השבוע קיבלתי לנייד שלי את התמונה הזו שלפניכם: מוכר ארטיקים בחוף הים, עם שלט ברור (שלא לומר פרסומת) שבו הוא מכריז על כך שהוא מקבל גם תשלום ב-Pay.
התמונה הזו גרמה לי לעצור שנייה, להתעכב עליה וגם להגיע הבוקר למשרד שלי ולכתוב לכם מאמר.
למה אני מספר לכם את כל זה? 🙂
כי יש ערך מטורף, היום יותר מתמיד, לכל הקשור לחדשנות בעסקים.
אז מהי חדשנות בעסקים ולמה זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לעסק שלכם?
כפי שכולנו יודעים, העולם שבו אנחנו חיים הוא מטורף. עולמות התוכן, הטכנולוגיה והדרך שבה אנחנו צורכים שירותים ומוצרים משתנים משעה לשעה; מה שהיה רלוונטי לפני שנה יכול להיזרק היום לפח.
טכנולוגיה שנקנתה במיליונים לפני ארבע שנים לא שווה אגורה שחוקה ברגע שנעבור לעולם ה-5G, וכך הלאה.
כלקוחות, הפכנו למכורי חדשנות, גאדג’טים וטכנולוגיות עתירות אינטליגנציה, שמעניקות לנו חיסכון בכסף ובזמן ומייעלות לנו תהליכים שעד כה היו מסורבלים, קשים, יקרים ובעיקר מעיקים.
עידן הקורונה הניע אותנו, כלקוחות, לאמץ טכנולוגיות שלא ששנו להכיר. הוא הכריח את חברות הענק וגם את העסקים הקטנים פשוט ללמוד: ללמוד לעבוד עם ZOOM, ללמוד להכין שיעורי בית עם הילדים שלנו באמצעות מערכות כאלה ואחרות, וכדומה.
איך כל זה קשור לניהול המדיה החברתית של העסק שלכם ולרעיונות לפוסטים?
זכרו שיש עיקרון מנחה אחד וקריטי: לקוח המאמץ טכנולוגיה בפן האישי יעדיף עסק שגם אימץ את אותה הטכנולוגיה לצרכים עסקיים ושיווקיים – אחד ועוד אחד שווה שלוש, מכירים?
אסביר יותר:
בואו נחזור לאותו מוכר ארטיקים נחמד מהים: הוא מציע כרגע ללקוח פוטנציאלי מוצר שהלקוח רוצה וצריך. הלקוח, מהצד שלו, יושב לו בכיף בים – אין לו כוח והוא די עצלן לקום עכשיו ולחפש כסף בארנק, שלא לדבר על לחפש כספומט. ואז… הוא מזהה את אותו מוכר ארטיקים עם אפשרות לשלם בטכנולוגיה שהלקוח מכיר, עושה בה שימוש מדי יום, ובקיצור… הוא סגר לו את הפינה.
אפילו ברמה הפיזית – לקוח יעדיף להוציא את הנייד שלו מהכיס ולשלם באמצעותו מאשר לחפש את הארנק בתיק הים המסורבל. וזאת, חברים, הגאונות של אימוץ טכנולוגיות חדישות.
בואו נצא לדרך!
איך אנחנו יכולים לאמץ טכנולוגיות חדישות בכתיבת הפוסטים שלנו?
הוסיפו תמיד לפוסטים המכירתיים שלכם את האופציה לשלם ב-Bit או ב-PayBox.
הירשמו ל”ביט לעסקים” – זו אופציה נהדרת לגבות מהלקוחות שלכם סכומים באמצעות כרטיס אשראי.
עבדו עם צ’אט-בוט – הלקוחות שלכם מכירים את הטכנולוגיה וישמחו לשתף איתכם פעולה. לא יודעים לבנות? מוזמנים לדבר איתי.
כתבתם תוכן מדהים? הזמינו את הלקוחות שלכם לשוחח איתכם בוואטסאפ.
PayPal – בדיוק אותו דבר: אנשים מכירים, אוהבים ורוצים לשלם באמצעות PayPal.
אינטגרציה – מילה מפוצצת הטומנת בחובה הרבה מאוד חשיפה וכסף עבורכם: העברת לקוח בתוך משפכי מכירה הכוללים דף נחיתה, השארת פרטים, חיבור להודעות טקסט ועוד עשרות אינטגרציות ישכללו את חוויית הלקוח שלכם ויעניקו ללקוחות שלכם את הידיעה שאתם יודעים מה אתם עושים ועושים זאת הרבה יותר טוב מהאחרים.
פוסטים המפנים למכירות – אנשים אוהבים לקנות היום ברשת ולקנות בצורה פשוטה. הפנו אותם לאתר המכירתי שלכם, העניקו להם חוויה פשוטה והציעו להם את כל אופציות התשלום שרק ניתן.
אנחנו בשנה לא פשוטה. הקורונה עצרה את העולם, אך יחד עם זאת האיצה את עולם הדיגיטל.
אם תהיו בחזית החידושים כפי שהלקוחות שלכם נמצאים – כבר תרוויחו בענק.
זה בדיוק כמו לזהות חבר מהתיכון – זה מוכר לכם, נשמע אותו דבר, מריח קצת שונה, אבל בתכל’ס אין עליו, לא? 🙂