איך מקבלים תשובות פשוטות וברורות יותר מ-ChatGPT?
כדי לקבל תשובות פשוטות וברורות מצ'אט גיפיטי (ChatGPT), צריך להגדיר לו מראש איך לענות: באיזו שפה, באיזו רמה, ובאיזה מבנה. ברגע שאתם מנסחים את הבקשה בצורה מדויקת, האיכות של התשובה עולה בהתאם.
הבעיה: צ'אט גיפיטי לא יודע מה אתם יודעים
צ'אט גיפיטי לא מכיר אתכם. הוא לא יודע אם אתם מומחים בתחום או מתחילים לגמרי. לכן, כשלא מגדירים לו רמת הסבר, הוא נוטה לענות בצורה כללית שלפעמים נשמעת מסובכת, טכנית או עמוסה במונחים. הפתרון פשוט: אתם צריכים לתת לו הנחיה.
הגדירו רמת הסבר ומבנה תשובה
הדרך הפשוטה ביותר לשפר תשובה היא להוסיף לבקשה שלכם הוראה ברורה לגבי הסגנון. לדוגמה:
"הסבר בעברית פשוטה, בלי ידע מוקדם, בחמש נקודות ועם דוגמה אחת."
זה משפט אחד, אבל הוא עושה הבדל גדול. אתם מגדירים שפה, רמה, כמות, ומבנה. צ'אט גיפיטי עוקב אחרי ההנחיות האלה בנאמנות יחסית, ותוצאת התשובה תהיה מותאמת הרבה יותר לצרכים שלכם.
ביקשתם ועדיין מסובך? פרקו לצעדים
לפעמים נושא מסוים מורכב מטבעו. במקרה כזה, אפשר לבקש במפורש: "פרק את זה לצעדים" או "הסבר כל מונח שאתה משתמש בו". צ'אט גיפיטי יודע לפשט כמעט כל תוכן, אבל הוא צריך שתבקשו את זה. אני עצמי מגלה שהנחיות כמו "הסבר כאילו אני שומע על זה לראשונה" מניבות תשובות הרבה יותר שימושיות מאשר שאלה גרידא.
בקשו שאלת הבהרה לפני התשובה
טכניקה שלא רבים מכירים: אפשר לכתוב לצ'אט גיפיטי "לפני שאתה עונה, שאל אותי שאלת הבהרה אחת". כך הוא לא מנחש את הכוונה שלכם, אלא מבקש מידע שיעזור לו לענות בדיוק. זה במיוחד שימושי כשהשאלה שלכם עמומה או כשאתם עצמכם לא בטוחים מה בדיוק אתם מחפשים.
תשובה ברורה לא בהכרח תשובה נכונה
כאן חשוב לעצור רגע. תשובה שנשמעת פשוטה ומובנת אינה ערובה לדיוק. צ'אט גיפיטי יכול לנסח תשובה בצורה מאוד שוטפת ובטוחה, גם כשהמידע חלקי או לא מדויק. כל מידע רפואי, משפטי, כספי, או מידע שעומד בבסיס החלטה משמעותית בחייכם, חייב להיבדק מול מקור אמין או איש מקצוע. ברור לא שווה נכון.
שילוב הנחיות: דוגמה מעשית
נניח שאתם רוצים להבין מה זה "ריבית דריבית". במקום לשאול סתם "מה זה ריבית דריבית?", נסו:
"הסבר לי מה זה ריבית דריבית בעברית פשוטה, בלי נוסחאות, בשלושה צעדים, עם דוגמה מחיי היומיום."
התשובה שתקבלו תהיה שונה לחלוטין. ממוקדת, ישירה, ועם הקשר שאתם מבינים.
למה זה רלוונטי במיוחד לגיל השלישי
אחד הדברים שאני רואה שוב ושוב בהדרכות לגיל השלישי הוא שאנשים מרגישים שצ'אט גיפיטי "לא מדבר אליהם". הבעיה היא לא הכלי, היא שלא לימדו אותם לבקש ממנו לדבר בגובה העיניים. ברגע שיודעים לנסח הנחיות פשוטות, הכל משתנה. זה גם אחד הנושאים המרכזיים בפעילות בינה מלאכותית לגיל השלישי בארגונים: ללמד אנשים לתקשר עם AI בשפה שעובדת עבורם.
סיכום עקרון העבודה בפועל
המפתח הוא לא להניח שצ'אט גיפיטי יודע מה אתם צריכים. ספרו לו: באיזה שפה, לאיזה רמה, בכמה נקודות, עם כמה דוגמאות, ואם צריך, בקשו ממנו לשאול אתכם לפני שהוא עונה. ניסוח טוב של הבקשה הוא המיומנות הכי שימושית שאפשר לפתח כשעובדים עם AI.
נסו עכשיו לקחת שאלה שאתם מתלבטים בה ולהוסיף לה משפט הנחיה אחד, ובדקו בעצמכם את ההבדל בתשובה.
