הפוסט הזה אולי יעצבן כמה אנשים, אבל בכל זאת אני מרגיש צורך לפרוק.

הפוסט הזה אולי יעצבן כמה אנשים, אבל בכל זאת אני מרגיש צורך לפרוק.

תקופת הקורונה המאתגרת, שהייתה ועודנה כאן, עשתה לנו דברים איומים. היא פגעה בנו בכל צורה שהיא, גם בכלכלה. ענפי תעשייה שלמים קרסו ועשרות אלפי אנשים עדיין יושבים בבתיהם. יש לי חברים מדהימים ומוכשרים שבתקופה כזאת בשנה שעברה לא יכלו לדבר איתי ולו דקה. הם היו עסוקים עד מעל הראש באירועי קיץ, בעבודה מסביב לשעון ובעוד אלף ואחד דברים שהיקום והאינרציה הביאו להם על מנת להיות מי שהם. המגיפה הארורה עדיין כאן וייקח זמן עד שתחלוף.

יחד עם זאת, היא גם עשתה נפלאות להמון בעלי עסקים שאני מכיר באופן אישי. הם לא הפסיקו לעבוד לרגע; הם היו בבידוד בדיוק כמו כולם וגם להם היו מאות שעות של בטלה וחוסר מעש כפוי מכורח הנסיבות. אז איך בכל זאת אני והם עברנו מקצועית את התקופה? אני לא מדבר על כסף וגם לא על תזרים שירד לאפס – את זה כולם חוו. אני מדבר על ה"משהו הנוסף", ההבדל הקטן שעדיין הכניס המון מוטיבציה פנימית, תקווה שיהיה בסדר וחיוביות.

א. לקום ולחייך כל בוקר למרות הכל - לא קשה, נכון?

ב. עסק שעבד, עמל וטרח שנים על גבי שנים על ניהול נכון של הנכסים הדיגיטליים יכול היה לקטוף את פירות ההשקעה הרבה. קיבלתי עשרות טלפונים מלקוחות אשר הסבירו לי שבזכות השיעורים הפרטיים איתי והקורסים, הם מצליחים להרים את הראש מעל המים, למכור מוצרי ידע חיוניים ואף, יותר מכך, לפתח מוצרי ידע חדשים בזמן התקופה הזאת.

ג. לשמור על קשרים טובים עם לקוחות העבר שלכם, עם הלקוחות הקיימים ועם הלקוחות הפוטנציאליים. נכון שתקופת הקורונה לא נתנה אופציה למפגשים פיזיים ומפגשי זום היו לעיתים לא רלוונטיים, אך יחד עם זאת, גם אם הלקוח הקפיא את הריטיינר החודשי, פשוט לא הגיע ואפילו לא ענה, תמיד חשוב היה לשמור איתו על קשר רציף, לתת לו תמיד הרבה מעבר למה שהוא צריך ולהיות ביתרון שירותי עליו.

ד. מתמטיקה. אני תמיד מספר בהרצאות שלי שגם את הבגרות במתמטיקה עשיתי רק כי למדתי בעל פה את המאגר של בני גורן. אף על פי כן, ישבתי ימים ספורים לפני תחילת הקורונה וחישבתי בדיוק כמה כסף אני צריך ביום-יום על מנת להתקיים. לפי זה התנהלתי, ויותר חשוב - לפי זה מיגנטתי לעצמי לקוחות.

העולם העסקי הוא קר וקשוח. אחרי 8 שנים אני יכול להגיד לכם שההתרגשות שלי מעסקה חדשה היא בדיוק כמו בחודש הראשון להיותי עצמאי. עד היום אני כמעט לא אומר "לא" לאף עסקה; אני קודם כל בודק אותה ולאחר מכן מעניק מענה. במידה והיא לא מתאימה לי, אני פשוט מעביר אותה לקולגות. פשוט, לא? גם יצאתי חיובי וגם נותן. תשקיעו בעצמכם ובעסק שלכם כל יום אפילו שעה. היתר כבר יגיע לבד. אבי.