במסמך השאלות הנפוצות הרשמי של OpenAI נשאלת החברה אם ניתן למחוק פרומטים מסוימים, ועונה: לא; לכן היא מבקשת לא לשתף מידע רגיש בשיחות.

באותו מסמך היא מוסיפה ששיחות נסקרות כדי לשפר את המערכות ולוודא עמידה במדיניות ובדרישות הבטיחות.

מכאן נגזרת רשימה פשוטה של דברים שעדיף להשאיר מחוץ לתיבת הצ'אט.

מה לא להקליד

  1. מספר תעודת זהות שלכם או של אחרים.

  2. פרטי כרטיס אשראי וחשבון בנק.

  3. סיסמאות, קודים חד-פעמיים ומפתחות גישה.

  4. תיקים רפואיים ואבחנות המזוהות בשם.

  5. מסמכים משפטיים חסויים של לקוח.

  6. פרטי עובדים, שכר, הערכות והליכי משמעת.

  7. רשימות לקוחות עם שמות, טלפונים וכתובות.

  8. חוזים חתומים שלא הוסרו מהם פרטים מזהים.

  9. סודות מקצועיים ותמחור פנימי שלא פורסם.

  10. קוד קנייני של מערכת בייצור, כולל מפתחות בתוכו.

  11. כתבות ומסרים על אנשים פרטיים שלא נתנו הסכמה.

  12. תמונות של ילדים ושל אנשים אחרים בלי רשות.

  13. תוכן מוגן בזכויות יוצרים של גוף אחר, כשהמטרה היא לשכפל אותו.

  14. מסמכים שהוגדרו במקום העבודה כמסווגים או פנימיים בלבד.

  15. כל דבר שלא הייתם רוצים לראות מודפס ומונח על שולחן של אדם זר.

מה בכל זאת אפשר לשלוט עליו

OpenAI מאפשרת לכבות את השימוש בשיחות לאימון: בהגדרות, בלשונית Data Controls, מכבים את "Improve the model for everyone".

השיחות ימשיכו להופיע בהיסטוריה, אך לא ישמשו לאימון המודל, וההגדרה חלה על כל החשבון בכל המכשירים.

שיחות זמניות נמחקות מהמערכות לאחר 30 יום, אינן משמשות לאימון, אינן נשמרות בהיסטוריה ואינן יוצרות זיכרונות.

הזיכרון הוא אופציונלי לחלוטין: אפשר לצפות בו, לערוך, למחוק או לכבות אותו לגמרי.

אפשר לייצא עותק של השיחות או למחוק אותן, וכן למחוק את החשבון כולו.

בתוכניות העסקיות, Business, Enterprise ו-Edu, OpenAI מציינת שהתוכן אינו משמש לאימון המודלים, וקיימות אפשרויות שליטה נוספות בנתונים.

מה זה אומר לעסק

המסקנה אינה "לא להשתמש", אלא לקבוע נוהל: מה מותר להדביק בצ'אט, מה עובר ניקוי פרטים מזהים קודם, ומה נשאר מחוץ למערכת.

עסק שעובד עם נתוני לקוחות צריך גם להתאים את הנוהל למחויבויות שלו לפי חוק הגנת הפרטיות.

הקישורים הרשמיים

שאלות ותשובות על ChatGPT: https://help.openai.com/en/articles/6783457-what-is-chatgpt

שליטות נתונים: https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-faq

עמוד הפרטיות לצרכן: https://openai.com/consumer-privacy/